监督在线

倾听民声 收集线索

来源:厦门日报      2018-05-21

      重点治理11个方面问题

  1.整治“文山会海”问题

  2.整治检查散滥问题

  3.整治“为官不为”问题

  4.整治项目脱离实际问题

  5.整治歪风陋习问题,推动全面开展移风易俗专项治理

  6.整治民生资金监管方面问题

  7.整治农村集体“三资”管理方面问题

  8.整治征地拆迁方面问题

  9.整治教育领域方面问题

  10.整治医疗领域方面问题

  11.整治环保领域方面问题

  “厦门党风政风监督台”首次就群众反映强烈问题专项治理开展集中互动。

  文/图 本报记者 薄  洁

  “您好,您反映的问题我们会及时转递给市纪委监委。”市民评代表或敲打着键盘,与网友在线互动;或手持电话听筒,拿着笔迅速记录下电话那头的群众反映……这是5月18日上午,在位于厦门日报社一楼的“厦门党风政风监督台”,市民评代表开展群众反映强烈问题专项治理集中互动的场景。

  当日上午,市民评代表通过“厦门党风政风监督台”微信公众号、“监督在线”互动电话向群众宣传专项治理内容,解疑释惑,并收集相关问题线索,短短3个小时,就收到31条问题反映。

  目前,我市正在开展群众反映强烈问题专项治理,在专项治理期间,除周一至周五的日常互动外,这样的集中互动也将不定期进行。

  现场

  认真倾听群众反映

  及时转递相关问题线索

  预定的集中互动时间是从8:30开始,但8:00刚过,就有人登录“厦门党风政风监督台”微信公众号发来了相关反映,“监督在线”互动电话也铃声不断。陈雪、曾焕生、陈俊卿、孙声毅等4位市民评代表提前“上岗”,认真聆听群众意见,与群众开展线上互动。

  “都说群众利益无小事,可他们没有把群众的生命安全放在首位,更没有重视群众的利益。”网友“小乖乖”向微信公众号讲述了困扰她近一年的亲身遭遇,认为相关单位的不作为损害了老百姓利益。陈雪认真听取她反映的内容,具体询问了相关单位的处置经过,表示将及时梳理其反映的问题,并转递给市纪委监委。

  “非常感谢你们对群众反映的办事难问题的关注以及对事情的协调推进。”湖里一企业的工作人员也通过“厦门党风政风监督台”微信公众号发来了信息,感谢市纪委监委、市民评代表对她反映网上预约取号难问题解决的推进(详见本报5月17日相关报道)。原来,就在本报“监督在线”报道了我市开展群众反映强烈问题专项治理的消息后,该企业的工作人员通过与“厦门党风政风监督台”微信公众号互动,诉说了自己要到湖里区市场监督管理局窗口办理相关手续,但在网上预约了一个多月始终取不到号的遭遇。市纪委监委立即展开直查督办,组成调查组到窗口实地暗访、调查,敦促湖里区市场监督管理局落实整改。

  在当日互动中,该企业工作人员也继续向代表们反映,“我早上8点后进入预约平台还是无法预约取号,系统显示至本月25日均无号,请代表们继续帮忙推进,期盼此事能够尽早得以解决。”曾焕生耐心向其反馈了有关整改情况:“根据湖里区市场监督管理局的整改意见,他们已经请专业技术部门对预约时间调整,预计下周四开始,预约时间从原来晚上12点调整为早上8点开始,请您继续关注整改情况。”

  在集中互动中,市民评代表对群众的反映一一认真记录、回复,属于群众反映强烈问题专项治理线索的,及时转递给市纪委监委,不属于受理范围的,也引导群众向相关部门反映。

  措施

  广泛征集问题线索

  对典型问题直查督办

  “专项治理期间,我们将加大宣传力度,鼓励、发动群众反映问题,广泛征集问题线索。这种互动形式将不定期进行。”市纪委监委表示,我市正在开展群众反映强烈问题专项治理,“凡是群众反映强烈的问题都将严肃认真对待,凡是损害群众利益的行为都将坚决查处。”

  专项治理期间,各级纪检监察机关将对发现的问题线索开展调查核实,严肃查处各类违规违纪行为。对履职不得力、治理不到位的,甚至袒护包庇、有案不查的要进行问责。市纪委监委将认真梳理通过“厦门党风政风监督台”微信公众号、“监督在线”互动电话转递的问题线索,对群众反映强烈、问题突出或专项治理工作抓得不紧不实的典型问题开展直查督办,对查处的典型案例予以公开曝光。

  互动

  发现相关问题线索

  可通过多种渠道反映

  您到办事单位办事时,是否曾遭遇工作人员服务意识淡薄、漠视群众利益,对应当办理的事项推拖绕、打太极?在红白事宜和民俗活动操办中,您是否发现大操大办、奢侈浪费、斗富比阔的现象?在民生资金监管方面,您是否发现存在滞留延压、截留私分、挤占挪用、虚报冒领资金等问题……

  我市正在开展群众反映强烈问题专项治理。专项治理期间,市纪委监委将依托“厦门党风政风监督台”微信公众号、本报“监督在线”互动电话5581719等渠道,广泛收集问题线索。如果您发现涉及专项治理重点整治的11个方面问题,可以在周一至周五上午8:30-11:30,通过“厦门党风政风监督台”微信公众号或“监督在线”互动电话5581719,与市民评代表、相关媒体进行互动、反映。

  “厦门党风政风监督台”微信公众号